ДОСТАВКА
Мы осуществляем доставку товаров по всей территории России,Москве и Московской области.
Общие сведения:
Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.Доставка заказов по Москве осуществляется нашей собственной курьерской службой:
- при заказе по Москве от 7500 рублей - бесплатно
- при заказе по Москве до 7500 рублей (внутри МКАД) - стоимость 300 руб.
- при заказе по Москве до 7500 рублей (за МКАД) - 400 руб.
*Есть возможность примерки и частичного выкупа товара.
По России через«СДЭК»:
- при заказе по России от 5000 рублей - бесплатно
- при заказе по России до 5000 рублей - стоимость 300 руб.
* При заказе доставки через ТК «СДЭК» возможна примерка и частичный выкуп.
Самовывоз:
-из шоу-рума г. Москва, ул. Мосфильмовская, д.35, в рабочие дни с 10:00 до 19:00.
Сроки и стоимость доставки.
Доставка по Москве собственной курьерской службой ,стоимость 300 руб, срок доставки 1–2 рабочих дня.
Доставка по территории России — Сроки доставки 3-6 рабочих дней.
Доставка в Беларусь, Казахстан, Армению — от 400 рублей (подробнее в таблице ниже). Сроки доставки 4 - 8 рабочих дней.
Беларусь
До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе | 400 руб. |
Курьером до двери | 600 руб. |
Казахстан
До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе | 500 руб. |
Курьером до двери | 650 руб. |
Армения
До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе | 1100руб. |
Курьером до двери | 1300руб. |
При отказе от заказа оплачивается только доставка!
Указанные сроки доставки действуют с даты подтверждения заказа.
Если вы не получили посылку, пожалуйста, свяжитесь с нашим веб-отделом продаж по телефону +7 800–700 93 77 или электронной почте zakaz@collettobianco.com .
Мы работаем с понедельника по пятницу с 10 до 19:00, и готовы незамедлительно разобраться в причинах задержки доставки.
Обратите внимание:
- На указанный контактный телефон для связи с вами. Если он у вас изменился, то надо обязательно об этом проинформировать менеджера!
Иначе курьер получит данные изначально вами указанные в личном кабинете и не сможет вам дозвониться, а вы не получите свой заказ.
- (для клиентов из регионов России) Адрес доставки надо указывать тот, где вы находитесь большую часть времени.
если вы указываете свой домашний адрес, а находитесь на работе, то курьер приедет по указанному домашнему адресу в течении дня и если вас не будет дома, то доставка будет перенесена.
Курьер не может менять адрес доставки, ранее установленного ему маршрута.
(указали домашний адрес - значит приедет к вам домой). При звонке курьера Вам, об обнаружении отсутствия Вас, по указанному Вами адресу доставки, просьбы приехать к вам по рабочему адресу - не смогут быть выполнены, так как маршрут доставки расписывается заранее.
- что после подтверждения заказа невозможно изменить адрес получателя без оформления нового заказа.
При получении заказа необходимо поставить личную подпись. Просьба убедиться, что за посылку есть кому расписаться, в противном случае, следующая попытка доставки посылки будет сделана не ранее чем на следующий день.
В случае возникновения задержки или невозможности исполнения вашего заказа, вам незамедлительно об этом сообщат.
