ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку  товаров  по всей территории России,Москве и Московской области.

Общие сведения:

Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу. 
Прием заказов осуществляется круглосуточно. 
Не оплаченные заказы могут храниться в резерве только 5 рабочих дней!

Доставка заказов по Москве и МО осуществляется нашей собственной курьерской службой:

- при заказе по Москве от 7500 рублей - бесплатно

- при заказе по Москве до 7500 рублей - стоимость 300 руб.

- при заказе по МО (ближайшее Подмосковье до 30 км) - 400 руб.

*Есть возможность примерки и частичного выкупа товара.

По России через «EMS Почту России», «СПСР-Экспресс» «DPD», «СДЭК»:

- при заказе по России от 5000 рублей - бесплатно

- при заказе по России до 5000 рублей - стоимость 500 руб.

* При заказе доставки через ТК «СДЭК» или «СПСР – Экспресс» возможна примерка и частичный выкуп. 

Сроки и стоимость доставки.

Доставка по Москве собственной курьерской службой ,стоимость 300 руб, срок доставки 1–2 рабочих дня.
Доставка по ближайшему Подмосковью (до 30 км от МКАД) — 400 рублей. Срок доставки 1- 3 рабочих  дня. 

Доставка по территории России — 500 рублей.Сроки доставки 3- 6 рабочих дней. 

Доставка в Беларусь, Казахстан, Армению — от 400 рублей (подробнее в таблице ниже). Сроки доставки 4 - 8 рабочих  дней.

Беларусь

До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе	400 руб.
Курьером до двери	600 руб.

Казахстан

До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе	500 руб.
Курьером до двери	650 руб.

Армения

До пункта выдачи транспортной компании в Вашем городе	1100руб.
Курьером до двери	1300руб.

При отказе от заказа оплачивается только доставка!
Указанные сроки доставки действуют с даты  подтверждения заказа.

Если вы не получили посылку, пожалуйста, свяжитесь с нашим   веб-отделом  продаж по телефону +7 800–700 93 77 или электронной почте zakaz@collettobianco.com .
Мы работаем с понедельника по пятницу с 10 до 19:00, и готовы незамедлительно разобраться в причинах задержки доставки.

Обратите внимание:

- На указанный контактный телефон для связи с вами. Если он у вас изменился, то надо обязательно об этом проинформировать менеджера! 

Иначе курьер получит данные изначально вами указанные в личном кабинете и не сможет вам дозвониться, а вы не получите свой заказ.

- (для клиентов из регионов России) Адрес доставки надо указывать тот, где вы находитесь большую часть времени.

если вы указываете свой домашний адрес, а находитесь на работе, то курьер приедет по указанному домашнему адресу в течении дня и если вас не будет дома, то доставка будет перенесена.

Курьер не может менять адрес доставки, ранее установленного ему маршрута. 

(указали домашний адрес - значит приедет к вам домой). При звонке курьера Вам, об обнаружении отсутствия Вас, по указанному Вами адресу доставки, просьбы приехать к вам по рабочему адресу - не смогут быть выполнены, так как маршрут доставки расписывается заранее.

- что после подтверждения заказа невозможно изменить адрес получателя без оформления нового заказа.

При получении заказа необходимо поставить личную подпись. Просьба убедиться, что за посылку есть кому расписаться, в противном случае, следующая попытка доставки посылки будет сделана не ранее чем на следующий день.
В случае возникновения задержки или невозможности исполнения вашего заказа, вам незамедлительно об этом сообщат.