ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку  товаров  по всей территории России,Москве и Московской области.

Доставка заказов курьерами по Москве и МО осуществляется по графику:

- заказы принятые до 15:00 МСК – доставка на следующий день
- заказы принятые после 15:00 МСК – доставка через день
  
*Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу. 
*Прием заказов осуществляется круглосуточно. 
*Не оплаченные заказы могут храниться в резерве только 5 рабочих дней!

Доставка заказов по Москве и МО осуществляется нашей собственной курьерской службой:

- при заказе по Москве от 7500 рублей-бесплатно

- при заказе по Москве до 7500 рублей - стоимость 300 руб.

- при заказе по МО (ближайшее Подмосковье до 30 км) - 400 руб.

*Есть возможность примерки и частичного выкупа товара.

 в  Регионы РФ через «EMS Почту России» и «СПСР-Экспресс»:

- при заказе по России от 5000 рублей - бесплатно

- при заказе по России до 5000 рублей - стоимость 500 руб.

* Нет возможности частичного выкупа и вскрытия посылки.

Сроки и стоимость доставки.

Доставка по Москве собственной курьерской службой ,стоимость 300 руб, срок доставки 1–2 дня.
Доставка по ближайшему Подмосковью (до 30 км от МКАД)— 400 рублей. Срок доставки 1- 3 дня.

Доставка по территории России — 500 рублей.Сроки доставки 3- 6 дней.

При отказе от заказа оплачивается только доставка!
Указанные сроки доставки действуют с даты  подтверждения заказа.

Если вы не получили посылку, пожалуйста, свяжитесь с нашим   веб-отделом  продаж по телефону +7 800–700 93 77 или электронной почте zakaz@collettobianco.com .
Мы работаем с понедельника по пятницу с 10 до 19:00, и готовы незамедлительно разобраться в причинах задержки доставки.

Обратите внимание:

- На указанный контактный телефон для связи с вами. Если он у вас изменился, то надо обязательно об этом проинформировать менеджера! 

Иначе курьер получит данные изначально вами указанные в личном кабинете и не сможет вам дозвониться, а вы не получите свой заказ.

- (для клиентов из регионов России) Адрес доставки надо указывать тот, где вы находитесь большую часть времени.

если вы указываете свой домашний адрес, а находитесь на работе, то курьер приедет по указанному домашнему адресу в течении дня и если вас не будет дома, то доставка будет перенесена.

Курьер не может менять адрес доставки, ранее установленного ему маршрута. 

(указали домашний адрес - значит приедет к вам домой). При звонке курьера Вам, об обнаружении отсутствия Вас, по указанному Вами адресу доставки, просьбы приехать к вам по рабочему адресу - не смогут быть выполнены, так как маршрут доставки расписывается заранее.

- что после подтверждения заказа невозможно изменить адрес получателя без оформления нового заказа.

При получении заказа необходимо поставить личную подпись. Просьба убедиться, что за посылку есть кому расписаться, в противном случае, следующая попытка доставки посылки будет сделана не ранее чем на следующий день.
В случае возникновения задержки или невозможности исполнения вашего заказа, вам незамедлительно об этом сообщат.